F-Secure
Welcome to support

Velkommen til kunde­støtte

Se gjennom artiklene våre, spør fellesskapet, eller henvend deg til en F‑Secure-fagperson for å få hjelp eller råd.

Komme i gang

Oppdater F-Secure-appene for PC og mobil innen utgangen av 2023

Alle F-Secure-programmer på alle plattformer (Windows, Mac, Android og iOS) som ikke oppfyller minimums­kravene til versjon, må oppdateres senest 31. desember 2023.

Hva er F‑Secure Total?

F‑Secure-appen er en bruker­vennlig app for alle sikkerhets- og person­vernbehov.

Hva er My F‑Secure?

Dette emnet beskriver viktig informasjon om administrasjon av F‑Secure-abonnementet gjennom My F‑Secure, administrasjonsportalen på nett.

Installering

Hvordan tar jeg F‑Secure Total i bruk?

Instruksjoner for hvordan du installerer produktet fra My F‑Secure på data­maskinen.

Abonnement

Vise informasjon om abonnementet ditt

Dette emnet inneholder instruksjoner for hvordan du viser informasjon relatert til abonnementet ditt.

Fornyer F‑Secure-abonnementet ditt

Dette emnet beskriver hvordan du kan fornye F‑Secure-abonnementet.

Feilsøking

Jeg har ved et uhell kjøpt et nytt F‑Secure Internet Security / Total-abonnement utenfor kontoen min i stedet for å fornye min eksisterende My F‑Secure konto. Hva burde jeg gjøre?

Jeg har ved et uhell kjøpt et nytt F‑Secure Internet Security / Total-abonnement utenfor kontoen min i stedet for å fornye min eksisterende My F‑Secure konto. Hva burde jeg gjøre?

Du har noen alternativer for hvordan du kan gå frem:

Komme i gang

Hva er F‑Secure Internet Security?

F‑Secure-appen er en bruker­vennlig app for alle sikkerhets- og person­vernbehov.

Hva er forskjellene mellom den gamle F‑Secure Internet Security og den nye F‑Secure Internet Security?

Hva er forskjellene mellom den gamle F‑Secure Internet Security og den nye F‑Secure Internet Security?

14. februar 2023, når det er tid for å fornye abonnementet, anbefaler vi at du oppgraderer det gamle F‑Secure Internet Security-abonnementet til F‑Secure Total.

Hva er My F‑Secure?

Dette emnet beskriver viktig informasjon om administrasjon av F‑Secure-abonnementet gjennom My F‑Secure, administrasjonsportalen på nett.

Bytte fra gamle F‑Secure Internet Security‑ eller Anti‑Virus-produktet til F‑Secure Total

Bytte fra gamle F‑Secure Internet Security‑ eller Anti‑Virus-produktet til F‑Secure Total

Denne artikkelen leder deg gjennom trinnene som trengs for å gå over fra de gamle produktene til F‑Secure Total.

Installering

Installere produktet på data­maskinen

Instruksjoner for hvordan du installerer produktet fra My F‑Secure på data­maskinen.

Abonnement

Vise informasjon om abonnementet ditt

Instruksjoner for hvordan du installerer produktet fra My F‑Secure på data­maskinen din.

Oppgradere fra F‑Secure Internet Security til F‑Secure Total

Når det er tid for å fornye abonnementet, får du hjelp til å oppgradere til F‑Secure Total for samme pris som for Internet Security.

Feilsøking

Jeg har ved et uhell kjøpt et nytt F‑Secure Internet Security / Total-abonnement utenfor kontoen min i stedet for å fornye min eksisterende My F‑Secure konto. Hva burde jeg gjøre?

Jeg har ved et uhell kjøpt et nytt F‑Secure Internet Security / Total-abonnement utenfor kontoen min i stedet for å fornye min eksisterende My F‑Secure konto. Hva burde jeg gjøre?

Du har noen alternativer for hvordan du kan gå frem:

Komme i gang

F-Secure Freedome VPN når slutten på levetiden

Den frittstående F-Secure Freedome VPN-appen vil ikke lenger støttes etter 22.5.2024.

Bytte fra Freedome VPN til den nye F-Secure-appen

F-Secure Freedome VPN-appen når snart slutten av levetiden.

Hva er F‑Secure VPN?

F‑Secure VPN er en enkel, men kraftig app for person­vern og sikkerhet på nettet for alle dine stasjonære og mobile enheter.

Hva er de virtuelle plasseringene til VPN?

Den virtuelle plasseringen beskytter person­vernet ditt og gir deg tilgang til strømmetjenestene du liker best, når du er i utlandet.

Bruk av Tracker Mapper

Med Tracker Mapper kan du midler­tidig logge nett­steder du har besøkt, for å se hvordan de sporer deg.

Installering

Hvordan installerer og aktiverer jeg appen på Windows?

Dette emnet beskriver hvordan du installerer og aktiverer F‑Secure VPN på Windows-data­maskiner.

Hvordan installerer og aktiverer jeg appen på Mac?

Dette emnet beskriver hvordan du installerer og aktiverer F‑Secure VPN på Mac-data­maskiner.

Hvordan installerer og aktiverer jeg appen på en Android-enhet?

Dette emnet beskriver hvordan du installerer og aktiverer F‑Secure VPN på en Android-enhet.

Hvordan installerer og aktiverer jeg appen på en iOS-enhet?

Dette emnet beskriver hvordan du installerer og aktiverer F‑Secure VPN på en iOS-enhet.

Abonnement

My F‑Secure-konto kreves for F‑Secure FREEDOME VPN-abonnementer

F‑Secure krever en My F‑Secure-konto for alle frittstående VPN-abonnementer.

Feilsøking

Hva gjør jeg når et nett­sted er blokkert?

Hvis nett­leser­beskyttelsen blokkerer et nett­sted, er sannsynligvis nett­stedet eller tjenesten du prøver å få tilgang til, enten skadelig eller det prøver å spore deg.

Hvordan kan jeg generere en F‑Secure VPN-loggfil med data­maskinen min?

Hvis du har tekniske problemer med produktet ditt, kan du opprette og sende en loggfil til vår tekniske brukerstøtte.

Komme i gang

F-Secure ID Protection når slutten på levetiden

Den frittstående F-Secure ID Protection-appen vil ikke lenger støttes etter 22.5.2024.

Bytte fra ID Protection til den nye F-Secure-appen

F-Secure ID Protection-appen nærmer seg snart slutten av levetiden.

Hva er F‑Secure ID Protection?

F‑Secure ID Protection er en app som hindrer at du blir offer for identitets­tyveri.

Importere passord fra andre pass­ord­behandlere

Instruksjoner om hvordan du importerer Hvelv-data fra andre pass­ord­behandlere ved bruk av F‑Secure ID Protection.

Legge til elementer for over­våking

Dette emnet beskriver hvordan du legger til elementer for over­våking.

Installering

Hvordan installerer og aktiverer jeg appen på Windows??

Dette emnet beskriver hvordan du installerer og aktiverer F‑Secure ID Protection på Windows-data­maskiner.

Hvordan installerer og aktiverer jeg appen på Mac?

Dette emnet beskriver hvordan du installerer og aktiverer F‑Secure ID Protection på Mac-data­maskiner.

Hvordan installerer og aktiverer jeg appen på en Android-enhet?

Dette emnet beskriver hvordan du installerer og aktiverer F‑Secure ID Protection på en Android-enhet.

Hvordan installerer og aktiverer jeg appen på en iOS-enhet?

Dette emnet beskriver hvordan du installerer og aktiverer F‑Secure ID Protection på en iOS-enhet.

Abonnement

Forny abonnementet ditt

Dette emnet gjelder for deg hvis du har valgt å fornye ID Protection abonnementet ditt manuelt.

Kan ikke aktivere ordne for F‑Secure Internet Security / Total / ID Protection

Kan ikke aktivere ordne for F‑Secure Internet Security / Total / ID Protection

Jeg kjøpte F‑Secure Total / VPN / ID Protection, men kan ikke aktivere abonnementet.

Feilsøking

Jeg har glemt master­pass­ordet til F‑Secure ID Protection og har ingen gjen­opprettings­kode. Hva kan jeg gjøre?

Jeg har glemt master­pass­ordet til F‑Secure ID Protection og har ingen gjen­opprettings­kode. Hva kan jeg gjøre?

Av hensyn til din egen sikkerhet kan ikke F‑Secure gjen­opprette eller nullstille master­pass­ordet for ID Protection.

Hvordan sletter jeg all eksisterende pass­ordinformasjon slik at jeg kan starte på nytt med F‑Secure ID Protection?

Hvordan sletter jeg all eksisterende pass­ordinformasjon slik at jeg kan starte på nytt med F‑Secure ID Protection?

Kan ikke lenger logge på F‑Secure ID Protection og har ingen mulighet for gjen­oppretting.

Hvordan kan jeg få logg for F‑Secure ID Protection?

Avhengig av om du bruker en Windows-data­maskin eller en Mac-data­maskin, lagres ID Protection logg lokalt på forskjellige steder.

Fellesskapsforum

Få svar på spørsmålene din og diskuter F‑Secure-produkter og -tjenester med fellesskapet.

Brukerveiledninger

Produkthåndbøker, administratorhåndbøker og utgivelsesmerknader for F‑Secure-produkter og -tjenester.

Kontakt oss

Snakk eller chat med en F‑Secure-ekspert og få svar på spørsmålene dine.

Fant du ikke det du lette etter?

Skap verdi med en unik tilnærming

Brukerhåndbøker: Total

Se i våre brukerhåndbøker for å komme i gang.

Støtteverktøy

En samling av støtteverktøy som er nyttige for bestemte problemer med produkter.

Støtteartikler: Total

Søk i støtteartiklene våre for å finne løsningen på vanlige produktproblemer.

Send inn et eksempel

Send skade­programmer og mistenkelige prøver til analyse.

Last ned de nyeste versjonene av produkter

Last ned og installer de nyeste versjonene av F‑Secure-produkter.

Last ned