F-Secure
Welcome to support

Välkommen till supporten

Surfa bland våra artiklar, fråga vårt forum eller kontakta en expert från F‑Secure för att få hjälp eller råd.

Komma igång

Uppdatera dina F-Secure-appar för stationära datorer och mobila enheter före 2023 års slut

Alla F-Secure-program på alla plattformar (Windows, Mac, Android och iOS) som inte uppfyller kraven på lägsta version måste uppdateras senast den 31 december 2023.

Vad är F‑Secure Total?

F‑Secure-appen är en lätt­använd app för alla dina behov inom säkerhet och sekretesskydd.

Vad är My F‑Secure?

I det här ämnet lyfter vi fram viktig information om att hantera din F‑Secure-prenumeration genom My F‑Secure som är hanterings­portalen online.

Installation

Hur börjar jag använda F‑Secure Total?

Instruktioner om hur du installerar produkten från My F‑Secure på din dator.

Prenumeration

Visa information om din prenumeration

I det här ämnet får du information om hur du visar information om din prenumeration.

Förnya din F‑Secure-prenumeration

I det här ämnet beskrivs hur du kan förnya din prenumeration på F‑Secure.

Felsökning

Jag har av misstag köpt ett nytt F‑Secure Internet Security / Total-prenumeration utanför mitt konto istället för att förnya mitt befintliga My F‑Secure konto. Vad ska jag göra?

Jag har av misstag köpt ett nytt F‑Secure Internet Security / Total-prenumeration utanför mitt konto istället för att förnya mitt befintliga My F‑Secure konto. Vad ska jag göra?

Du kan fort­sätta på ett par olika sätt:

Komma igång

Vad är F‑Secure Internet Security?

F‑Secure-appen är en lätt­använd app för alla dina behov inom säkerhet och sekretesskydd.

Vilka är skillnaderna mellan det gamla F‑Secure Internet Security och det nya F‑Secure Internet Security som släpptes den 14 februari?

Vilka är skillnaderna mellan det gamla F‑Secure Internet Security och det nya F‑Secure Internet Security som släpptes den 14 februari?

Från och med den 14 februari 2023, när det är dags att förnya din prenumeration, rekommenderar vi att du uppgraderar din gamla prenumeration på F‑Secure Internet Security till F‑Secure Total.

Vad är My F‑Secure?

I det här ämnet lyfter vi fram viktig information om att hantera din F‑Secure-prenumeration genom My F‑Secure som är hanterings­portalen online.

Byt från gamla F‑Secure Internet Security eller Anti‑Virus-produkten till F‑Secure Total

Byt från gamla F‑Secure Internet Security eller Anti‑Virus-produkten till F‑Secure Total

I den här artikeln leder vi dig genom stegen du behöver ta för att byta från de gamla produkterna till F‑Secure Total.

Installation

Installera produkten på din dator

Instruktioner för hur du installerar produkten från My F‑Secure till din dator.

Prenumeration

Visa information om din prenumeration

I det här ämnet får du information om hur du visar information om din prenumeration.

Uppgradera från F‑Secure Internet Security till F‑Secure Total

När det är dags för dig att förnya din prenumeration får du anvisningar om hur du uppgraderar till F‑Secure Total till samma pris som Internet Security.

Felsökning

Jag har av misstag köpt ett nytt F‑Secure Internet Security / Total-prenumeration utanför mitt konto istället för att förnya mitt befintliga My F‑Secure konto. Vad ska jag göra?

Jag har av misstag köpt ett nytt F‑Secure Internet Security / Total-prenumeration utanför mitt konto istället för att förnya mitt befintliga My F‑Secure konto. Vad ska jag göra?

You have a few options with how you can proceed:

Komma igång

Tjänsten F-Secure Freedome VPN upphör

Den fristående F-Secure Freedome VPN-appen kommer inte längre att stödjas efter den 22 maj 2024.

Byta från Freedome VPN till den nya F-Secure-appen

F-Secure Freedome VPN-appen kommer snart att upphöra.

Vad är F‑Secure VPN?

F‑Secure VPN är en enkel men kraft­full app för sekretess och säkerhet online för alla dina stationära och mobila enheter.

Vilka är VPN:ets virtuella platser?

Med virtuell plats skyddar du din sekretess och får åtkomst till dina favoritstreamingtjänster när du är utomlands.

Att använda spårningskartläggaren

Spårningskartläggaren ger dig möjligheten att tillfälligt logga webb­platser du har besökt och se hur de spårar dig..

Installation

Hur installerar och aktiverar jag appen på Windows?

I det här ämnet beskriver vi hur du installerar och aktiverar F‑Secure VPN på dina Windows-datorer.

Hur installerar och aktiverar jag appen på Mac?

I det här ämnet beskriver vi hur du installerar och aktiverar F‑Secure VPN på dina Mac-datorer.

Hur installerar och aktiverar jag appen på en Android-enhet?

I det här ämnet beskriver vi hur du installerar och aktiverar F‑Secure VPN på din Android-enhet.

Hur installerar och aktiverar jag appen på en iOS-enhet?

I det här ämnet beskriver vi hur du installerar och aktiverar F‑Secure VPN på din iOS-enhet.

Prenumeration

My F‑Secure-konto krävs för F‑Secure FREEDOME VPN-prenumerationer

F‑Secure kräver ett My F‑Secure-konto för alla enskilda VPN-prenumerationer.

Felsökning

Vad gör jag när en webb­plats är blockerad?

Om Surf­skydd blockerar en webb­plats är det mest troligen på grund av att webb­platsen du försöker nå antingen är skadlig eller försöker spåra dig.

Hur kan jag skapa en loggfil för F‑Secure VPN med min dator?

Om du har tekniska problem med produkten kan du skapa och skicka en loggfil till vår tekniska support.

Komma igång

Tjänsten F-Secure ID Protection upphör

Den fristående F-Secure ID Protection-appen kommer inte längre att stödjas efter den 22 maj 2024.

Byta från ID Protection till den nya F-Secure-appen

F-Secure ID Protection-appen kommer snart att tas ur bruk.

Vad är F‑Secure ID Protection?

F‑Secure ID Protection är en app som förhindrar att du faller offer för identitets­stöld.

Importera lösen­ord från andra lösen­ords­hanterare

Instruktioner för hur du exporterar informationen i Min data från andra lösen­ords­hanterare med hjälp av F‑Secure ID Protection.

Lägga till objekt för över­vakning

Det här avsnittet beskriver hur du lägger till objekt för över­vakning.

Installation

Hur installerar och aktiverar jag appen på Windows?

I det här ämnet beskriver vi hur du installerar och aktiverar F‑Secure ID Protection på dina Windows-datorer.

Hur installerar och aktiverar jag appen på Mac?

I det här ämnet beskriver vi hur du installerar och aktiverar F‑Secure ID Protection på dina Mac-datorer.

Hur installerar och aktiverar jag appen på en Android-enhet?

I det här ämnet beskriver vi hur du installerar och aktiverar F‑Secure ID Protection på din Android-enhet.

Hur installerar och aktiverar jag appen på en iOS-enhet?

I det här ämnet beskriver vi hur du installerar och aktiverar F‑Secure ID Protection på din iOS-enhet.

Prenumeration

Förnya din prenumeration

Det här ämnet är tillämpligt om du har valt att förnya din ID Protection-prenumeration manuellt.

Det går inte att aktivera ordna för F‑Secure Internet Security / Total / ID Protection

Det går inte att aktivera ordna för F‑Secure Internet Security / Total / ID Protection

Jag köpte F‑Secure Internet Security / Total / ID Protection men kan inte aktivera prenumerationen.

Felsökning

Jag har glömt mitt huvud­lösen­ord för F‑Secure ID Protection och har ingen åter­ställnings­kod.Vad gör jag nu?

Jag har glömt mitt huvud­lösen­ord för F‑Secure ID Protection och har ingen åter­ställnings­kod.Vad gör jag nu?

För din säkerhet kan F‑Secure inte åter­ställa ditt huvud­lösen­ord för ID Protection.

Hur raderar jag alla befintliga lösen­ords­uppgifter och börjar om helt i F‑Secure ID Protection?

Hur raderar jag alla befintliga lösen­ords­uppgifter och börjar om helt i F‑Secure ID Protection?

Kan inte längre logga in på F‑Secure ID Protection utan möjlighet till åter­ställning.

Hur får jag F‑Secure ID Protection logg?

Beroende på om du använder en Windows-dator eller en Mac-dator lagras ID Protection logg lokalt på olika platser.

Community-forum

Få svar på frågor och prata om produkter och tjänster från F‑Secure med communityn.

Användarhandböcker

Produktmanualer, administratör­handböcker och versions­information för produkter och tjänster från F‑Secure.

Kontakta oss

Prata eller chatta med en expert på F‑Secure och få svar på dina frågor.

Hittade du inte det du letade efter?

Skapa värde med ett unikt tillvägagångssätt

Användarhandböcker: Total

Hänvisa till vår användar­guide för att komma igång.

Supportverktyg

En samling supportverktyg som är användbara för särskilda produktproblem.

Supportartiklar: Total

Sök bland våra supportartiklar för att hitta lösningar på vanliga produktproblem.

Skicka ett exempel

Skicka in skadliga program och miss­tänka exempel för analys.

Ladda ner de senaste produktversionerna

Ladda ned och installera de senaste versionerna av F‑Secure-produkter.

Ladda ner