Kahden viime vuosikymmenen aikana verkko­kauppa on muuttanut vähittäiskaupan maailmaa ja kehittynyt kapeasta sektorista viiden biljoonan dollarin toimi­alaksi. Ja niin suurien rahojen ollessa kyseessä, turvallinen netti­shoppailu on vaikeampaa kuin ennen, koska myös verkko­rikolliset etsivät jatkuvasti uusia tapoja tehdä rahaa uhriensa kustannuksella.

Pelkästään Yhdys­valloissa kuluttajat käyttivät ennätykselliset 9,12 miljardia dollaria verkossa Black Fridayn aikana vuonna 2022, ja Cyber Mondayn myynti oli vieläkin korkeampi, 11,3 miljardia dollaria (jälleen­myyjien nettimyyntiä seuraavien Adobe Analytics ‑tietojen perusteella).

Tällaiset rahamäärät houkuttelevat väistämättä rikollisia, jotka käyttävät verkko­kauppa­huijauksia monin eri tavoin — kuten väylänä asentaa haitta­ohjelmia tai varastaa henkilö­kohtaisia tietoja tietojen­kalastelulla. (Voit lukea haitta­ohjelmavinkkejämme ja tietoja viimeisimmistä tietojen­kalastelu­huijauksista pysyäksesi ajan tasalla uusimmista kyber­uhkista.)

Noudattamalla turvallisten verkko­kauppavinkkiemme luetteloa voit kuitenkin ostaa verkosta luottavaisin mielin ja varmistaa, että pysyt askeleen edellä verkkohuijareita.

1. Varo sähköpostihuijauksia

Yksi yleisimmistä ostos­huijaustyypeistä on tietojen­kalastelu sähköpostitse. Nämä huijaukset naamioituvat yleensä tunnetuksi brändiksi, kuten esi­merkiksi Amazon. Tällaiset viestit sisältävät haitallisen linkin ja tätä linkkiä napsauttamalla ne ohjeistavat tekemään jonkin toiminnon, kuten vahvistamaan toimitusosoitteen tai tilin, tai päivittämään maksutiedot. Linkki johtaa kuitenkin tietojen­kalastelu­sivulle, jossa sinulta kysytään tietojasi virallisen verkko­sivuston kanssa lähes identtisen version kautta.

Jos saat tällaisen viestin, älä napsauta sähköpostissa olevaa linkkiä. Ja jos uskot sen olevan aito, mene viralliselle verkko­sivustolle kirjoittamalla URL-osoite suoraan haluamaasi selaimeen.

2. Käytä ainutlaatuisia ja vahvoja sala­sanoja

Turvallinen netti­shoppailu ei ole vain huijareiden välttelyä. Myös jälleen­myyjät voivat joutua kyber­rikollisten uhreiksi esi­merkiksi tietomurron kautta, jossa käyttäjä- tai asiakastiedot varastetaan. Tämän vuoksi on tärkeää käyttää vahvaa ja ainutlaatuista sala­sanaa luodessasi asiakastilejä. Jos käytät samaa sala­sanaa muualla, tietosi ja käyttäjä­tilisi vaarantuvat myös siellä.

Onneksi voit luoda vahvoja ja ainutlaatuisia sala­sanoja käyttämällä ilmaisia työ­kaluja, kuten F‑Securen sala­sanageneraattoria. Ja jos haluat mennä askeleen pidemmälle, suosittelemme myös sala­sana­managerin käyttöä. (F‑Secure ID Protectionin avulla voit luoda ja tallentaa vahvoja sala­sanoja sekä valvoa tietomurtoja ja pimeää verkkoa.)

3. Ota kaksi­vaiheinen todennus (2FA) käyttöösi

Varmistaaksesi parhaimman netti­kaupan tarjoaman tieto­turvatason, sinun tulee ottaa käyttöösi kaksi­vaiheinen todennus (2FA), kun se on mahdollista. Kaksi­vaiheinen todennus toimii lisäämällä ylimääräisen suojauksen verkkotileille (käyttäjä­tunnuksesi ja sala­sanasi lisäksi), kuten kertakäyttöisen sala­sanan, teksti­viestikoodin tai sormenjäljen. Kahta erilaista tunnistamista käyttämällä estetään 99,9 % automaattisista hyökkäyksistä (Microsoftin vuoden 2019 tutkimuksen mukaan).

4. Käytä luotto­korttia tai PayPalia

Luottokortilla ja PayPalilla maksaminen on huomattavasti turvallisempaa verrattuna tilisiirtoihin ja muihin suoriin maksu­tapoihin. Monet luotonantajat tarjoavat maksuvakuutuksia petoksia vastaan. Useimmilla luotto­korttien tarjoajilla on esi­merkiksi petossuoja, jonka avulla saat hyvityksiä vilpillisistä tapahtumista. Tavalliset debit-kortit eivät yleensä sisällä tällaisia ominaisuuksia.

Myös PayPalin käyttö tekee netti­shoppailusta turvallisempaa. PayPal toteaa: Jos verkko­kaupasta ostamasi tuote ei tule perille tai ei vastaa myyjän kuvausta, PayPalin ostajan suoja voi hyvittää sinulle tuotteen koko summan ja postikulut.

5. Tutki ennen kuin ostat

Nopea WHOIS-haku antaa sinulle tärkeitä tietoja, kuten milloin kaupan verkkotunnus rekisteröitiin, kuinka pitkäksi aikaa se rekisteröitiin, missä maassa se on rekisteröity ja kenelle. Jos nämä tiedot eivät vakuuta sinua, siirry askeleen pidemmälle ja katso sivuston yhteystiedot. Jos heillä ei ole yhteys­tietoja, se on varoitusmerkki.

6. Varo suuria alennuksia

Vertailutyö­kalut ovat olennaisesti poistaneet jälleen­myyjien tarpeen tarjota suuria alennuksia. Nämä työ­kalut antavat heille mahdollisuuden nähdä sekunneissa, mitä kilpailijat veloittavat samoista tuotteista. Sitten he voivat halutessaan alittaa hintojaan muutamalla prosentilla. Siksi sinun tulee varoa valtavia tarjouksia, jotka vaikuttavat liian hyviltä ollakseen totta. Toden­näköisesti ne ovatkin.

7. Pidä kiinni myyjistä, jotka jo tunnet ja joihin luotat

Tämä saattaa tuntua epäreilulta uusia verkko­kauppoja kohtaan. Mutta koska verkossa on niin monia väärennettyjä kauppoja, turvallisen ostamisen vuoksi suosittelemme, että pysyt tunnetuissa ja luotettavissa brändeissä. Mutta muista myös, että sosiaalisen median ja sähköpostin kautta levitetyissä väärennetyissä tarjouksissa jäljitellään usein tuotemerkkejä, joihin luotat eniten. Ole siis valppaana.

8. Älä tee ostoksia julkisessa Wi‑Fi-verkossa (ellet käytä VPN-verkkoa)

Ilmainen Wi‑Fi voi olla kätevä, jos olet jumissa jossain ilman yhteyttä, kuten lentokentälle tai konferenssiin. Vältä kuitenkin julkisten Wi‑Fi-verkkojen käyttöä verkko-ostoksia varten, ellei VPN ole käytössä. Koska julkinen Wi‑Fi ei yleensä sisällä asian­mukaista salausta, verkko­rikollisten on helpompi siepata tietosi. Käytä henkilö­kohtaista VPN:ää, kuten F‑Secure VPN:ää, salataksesi kaiken liikenteesi ja suojautuaksesi julkisissa Wi‑Fi-verkoissa.

9. Tarkista arvostelut

Varo sosiaalisen median tarjouksia, jotka ovat saaneet ylivoimaisesti positiivisia arvosteluja. Tämä on perinteinen vilpillisten tuotearvostelujen (ja siten myös tuotteiden) tunnus­merkki, sillä aidoilla tuotteilla on yleensä sekoitus positiivisia ja negatiivisia arvosteluja. Nyrkkisääntönä on, että on parempi välttää näitä tarjouksia kokonaan.

Mutta jos sinusta tuntuu, että tarjous on aito, tutki myös arvioijien profiileja varmistaaksesi, että ne ovat oikeita tilejä. Muista myös tarkistaa arvostelut kaikista uusista kaupoista käyttämällä arvostettuja alustoja, kuten Trustpilotia (jossa on tällä hetkellä yli 200 miljoonaa arvostelua).

10. Käytä luotettavaa tieto­turva­sovellusta

Paras tapa pysyä turvassa verkossa on käyttää luotettavaa tieto­turvaa. F‑Secure Total sisältää ID‑Protectionin ja selaussuojauksen, joiden ansiosta saat automaattisesti tiedon tietojasi uhkaavista tietomurroista, ja pääsy mahdollisesti haitallisille ostos­sivustoille estetään automaattisesti. Se sisältää myös VPN:n, virus­turvan, ja paljon muuta.