Supportværktøjer

Brug disse værktøjer til at hjælpe vores kundesupport med at løse problemer i forbindelse med din F‑Secure-app.

Supportværktøj (Fsdiag)

Opret og send en FSDIAG-fil til F‑Secure-support med dette værktøj. Vores kundesupport kan bede dig om at gøre dette for at indsamle oplysninger og hjælpe med at løse tekniske problemer med din F‑Secure-app.

Instruktioner

Hent

Supportværktøj (Fsdiag) Til Mac

Opret og send en FSDIAG-fil på din Mac til F‑Secure-support med dette værktøj. Vores kundesupport kan bede dig om at gøre dette for at indsamle oplysninger og hjælpe med at løse tekniske problemer med din F‑Secure-app.

Instruktioner

Hent

Afinstallations-Værktøj Til Windows

Et program, du kan bruge til at fjerne F‑Secure-produkter fra din computer. Brug kun dette værktøj som en sidste udvej, hvis du ikke er i stand til at fjerne produktet via den normale afinstallationsmetode.

Vigtigt-fil

Download

Afinstallation-Værktøj Til Mac

Et script, du kan bruge til at fjerne F‑Secure Anti-Virus til Mac og F‑Secure Mac Protection fra din Mac-computer. Brug kun dette værktøj som en sidste udvej, hvis du ikke er i stand til at fjerne produktet via den normale afinstallationsmetode.

Vigtigt-fil

Download

Kend truslen

Beskrivelser af trusler

Hent de tekniske oplysninger og anvisninger i fjernelse om specifikke trusler.

Send en prøvefil

Send malwareprøver og mistænkelige prøver til analyse.

Klassifikation af trusler

Oplysninger om, hvordan F‑Secure klassificerer trusler.